Вам нужна помощь? Мы консультируем!
© Mariia Vishedska
Уважаемые дамы и господа!
Наша телефонная служба консультирования беженцев с инвалидностью и их родственников прекращает свою работу 31 декабря 2026 года.
Поэтому, к сожалению, с настоящего момента мы больше не можем принимать новые обращения.
Благодарим Вас за оказанное доверие.
Мы желаем Вам и Вашим близким всего наилучшего в будущем!
Искренне ваша, команда консультантов Crossroads
Где можно в дальнейшем получить поддержку:
Ниже приведен обзор консультационных организаций Германии, в которых вам смогут помочь.
Ссылки на конкретные предложения интегрированы в текст.
- Дополнительные независимые консультации (EUTB) по вопросам реабилитации и интеграции людей с инвалидностью и лиц, находящихся в группе риска инвалидности.
- Центры поддержки по вопросам ухода: консультации для людей, нуждающихся в уходе, или для ухаживающих родственников.
- Объединения, занимающиеся вопросами инвалидности и социальной защиты, а также организации, осуществляющие самостоятельное представительство: в Германии существует множество организаций, которые оказывают поддержку людям с инвалидностьюи их близким, а также отстаивают их интересы. Они консультируют по таким вопросам, как участие в общественной жизни, социальное право и варианты получения помощи. Кроме того, они создают пространство для общения людей с инвалидностью и их близких, а также для создания и поддержания личных контактов. Помимо этого, они дают возможности самопредставительства.Список организаций см. здесь.
- Местные консультационные центры по вопросам беженцев и миграции:в этих центрах оказывают помощь по вопросам миграционного права, социального обеспечения и повседневной жизни, а также направляют обратившихся в компетентные специализированные службы. Их контакты по федеральным землям можно найти, например, на сайтах cоветов по делам беженцев и Федерального ведомства по делам миграции и беженцев (Bundesamts für Migration und Flüchtlinge (BAMF)).
- Консультация по миграционным вопросам для взрослых мигрантов (MBE) —поддержка в вопросах пребывания, интеграции, социального обеспечения и других вопросах повседневной жизни. Также по предварительной регистрации доступна онлайн-консультация по вопросам миграции на разных языках.
- Молодежные миграционные службы (JMD) — консультирование и сопровождение для молодых людей с миграционной историей.
В Германии существуют различные консультационные центры и программы поддержки, специально ориентированные на людей с инвалидностью, имеющих миграционную историю.В них, среди прочего, предоставляются консультации по вопросам социального права, поособий для полноценного участия в жизни общества, ухода, вспомогательных средств, а также доступа к медицинской и социальной помощи.
Приведённый ниже список действующих проектов не является исчерпывающим.
Берлин:
- Berliner Zentrum für selbstbestimmtes Leben behinderter Menschen e.V.
- Interaktiv e.V,
- Interkulturelle Beratungsstelle der Lebenshilfe Berlin,
- Interkulterelle Brückenbauer*innen in der Pflege
- MINA-Leben in Vielfalt e.V.
- Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. Projekt "TeilHafen"
- Evangelisches Johannesstift Behindertenhilfe gGmbH - DiaLOG-IN
- ZAkï – Bildung und Kultur e.V.
Фрайбург:
Галле:
Гамбург:
Ганновер:
- Diakonisches Werk Hannover inklusive Migrationsberatung der Abteilung Soziale Dienste
- Umut e.V Anlaufstelle für Menschen mit Migrationshintergrund und Behinderungen
- Flüchtlingsrat Niedersachsen, inklusiv ankommen, Barrieren überwinden
Кёльн:
Мюнхен:
Лейпциг:
- Caritasverband Leipzig e. V Allgemeine Soziale Beratung für Menschen mit Behinderung
- Familienentlastender Dienst Leipzig Projekt MITeinander
Регенсбург:
Штутгарт:
Ульм:
- В Германии существует множество организаций, созданных людьми с миграционной историей, которые работают для помощи мигрантам, беженцам и их семьям. Они помогают адаптироваться, проводят консультации и оказывают поддержку по вопросам, связанным с жизнью в Германии.
- Поскольку таких организаций очень много, стоит выбрать те, которые находятся именно в вашем регионе.
- Неполный список см. на сайтах DaMigra и BKMO
В большинстве консультационных центров необходимо заранее записаться на прием. Вот несколько полезных советов:
- Записывайтесь на прием по электронной почте и кратко объясните, почему вам нужна помощь.
- При этом лучше писать конкретному сотруднику консультационного центра, а не на общий адрес электронной почты.
- Если вам нужен переводчик — укажите это сразу при записи на прием. Сообщите, на каком языке вы говорите.
- Также поинтересуйтесь, возможна ли консультация по телефону или посредством видеосвязи.
- Если вы используете функцию перевода или искусственный интеллект для перевода, по возможности не вводите личные данные. К ним относятся, например, ваше полное имя, адрес, номер телефона, номер дела или медицинские сведения.
- Если вы не можете прийти на приём — отмените запись как можно раньше.
- Если вам не удаётся записаться на приём — обратитесь за помощью в местную мэрию (Rathaus) или администрацию округа (Landratsamt).
- Если вы проживаете в общежитии, обратитесь в социальную службу при нем. Если Вам это не поможет, Вы можете обратиться к администрации общежития.
- Не в каждом консультационном центре могут ответить на все вопросы. Если какой-либо центр не занимается тем или иным вопросом, попросите направить вас в другой компетентный консультационный центр.
- Бывает непросто найти подходящую консультацию. Не отчаивайтесь. Иногда, чтобы получить необходимую помощь, приходится обращаться в несколько мест.
- На веб-сайте Crossroads находится важная информация о правах и возможностях получения помощи для беженцев с инвалидностью и их родственников в Германии на разных языках. Отдельно приведена информация для семей,воспитывающих детей с инвалидностью.
- Кроме того, на сайте Familienratgeber организации Aktion Mensch люди с инвалидностью и их семьи могут найти важную информацию о жизни с инвалидностью в Германии. Там также доступна поисковая система, с помощью которой можно найти консультационные центры и соответствующие услуги по всей Германии.
- Handbook Germany предоставляет достоверную информацию по таким темам, как миграция, работа, здоровье и образование — простыми словами и на разных языках. На форуме Handbook Germany можно общаться, задавать вопросы, находить ответы,выстраивать и поддерживать контакты с другими людьми.