Vous avez besoin d’aide ? Nous vous conseillons !
© Mariia Vishedska
Le centre de conseil téléphonique pour réfugiés en situation de handicap et leurs proches mettra fin à ses activités en décembre 2026.
D'ici là, nous restons bien sûr à votre disposition. Nous pouvons encore accueillir de nouvelles demandes jusqu'au 30 septembre 2026. Si vous souhaitez bénéficier de nos services, n'hésitez pas à nous contacter dès que possible.
Nous offrons un service téléphonique gratuit de premier conseil et d’orientation aux personnes handicapées réfugiées et à leurs proches.
Nous répondons à vos questions sur le système d’aide allemand pour les personnes handicapées. De plus, nous vous aidons à accéder à des offres d’aide locales et adaptées à votre situation.
Nous vous conseillons en ukrainien, russe, anglais et arabe. Pour les autres langues, nous faisons appel à un service d’interprétariat sur rendez-vous.
En quoi consiste notre offre de conseil ?
Grâce à nos conseils, nous soutenons les personnes handicapées réfugiées et leurs proches :
- Nous répondons à vos questions essentielles sur le système en Allemagne, concernant par exemple la santé, le handicap, les prestations financières, l’asile et le séjour, l’acquisition de la langue, l’éducation et le travail, les enfants et la famille..
- Nous recherchons pour vous des offres d’aide près de votre domicile et vous mettons en contact avec des services de conseil locaux. Ceux-ci connaissent généralement bien la situation locale et peuvent vous apporter un soutien efficace et à long terme.
- Jusqu’à ce que vous ayez établi un rapport solide avec les structures d’aide locales, nous continuons à vous accompagner par téléphone et à vous soutenir.
Vous souhaitez être conseillé(e) par notre équipe ? Veuillez remplir le formulaire:
Contact
Vos personnes de contact
Nous vous conseillons en ukrainien, russe, anglais et arabe. Pour les autres langues, nous faisons appel à un service d’interprétariat sur rendez-vous
Alan Dmitriev
Conseiller d’orientation pour les personnes handicapées réfugiées
Langues : ukrainien, russe, anglais, allemand
E-Mail: beratung@hi.org
Mobil : +49 15173023090
Heures de consultation:
Lundi: 10:00-12:00
Mercredi: 14:00-16:00
Jeudi: 14:00-16:00
Vendredi: 14:00-16:00
Mariam Bachich
Conseillère d’orientation pour les personnes handicapées réfugiées
Langues : arabe, anglais, allemand
E-Mail: beratung@hi.org
Mobil : + 4915780554458
Heures de consultation:
Lundi: 10:00-12:00
Mercredi: 14:00-16:00
Jeudi: 14:00-16:00
Vendredi: 14:00-16:00
Mariia Chuprova
Conseillère d'orientation pour les personnes handicapées réfugiées
Langues : russe, anglais, allemand
E-Mail: beratung@hi.org
Mobil : +49 1789041307
Heures de consultation:
Lundi: 14:00-16:00
Mercredi: 10:00-12:00
Jeudi: 14:00-16:00
Vendredi: 10:00-12:00
27. August 2026 | 14:00 – 16:00
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